O AutoChat é um sistema de atendimento em tempo real em que um atendente fica à disposição dos usuários que desejam tirar dúvidas ou receber maiores informações sobre os produtos e serviços da sua empresa.

Um ícone do sistema é disponibilizado no seu site. Quando um usuário do seu site clicar no ícone, é aberta uma janelinha de chat que coloca atendente e usuário em contato para troca de mensagens.

Através desta interface, o usuário poderá solicitar informações e tirar dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela sua empresa, sem precisar utilizar e-mail e aguardar uma resposta posteriormente. As mensagens trocadas entre atendente e usuário são armazenadas no banco de dados para futura referência.